سياسة الخصوصية
خصوصيتك مهمة لنا. هذه الصفحة تشرح بأسلوب بسيط ماذا نأخذ من معلومات، ولماذا، وكيف نحافظ عليها.
باختصار
نستخدم بياناتك فقط لإنجاز طلبك والتواصل معك. لا نبيعها، ولا نشاركها مع أحد إلا إذا كان ذلك لازماً لإتمام الخدمة التي طلبتها.
المعلومات التي قد نحتاجها
حسب نوع الخدمة، قد نطلب منك أشياء مثل:
- الاسم ورقم الجوال.
- البريد الإلكتروني إن وجد.
- بيانات أو مستندات مرتبطة بالطلب نفسه.
لا نطلب أكثر مما نحتاجه لإتمام الخدمة ومتابعتها.
كيف نستخدمها
نستخدم معلوماتك من أجل:
- فهم طلبك وتنفيذه.
- التواصل معك عبر واتساب أو الجوال أو البريد.
- متابعة حالة المعاملة وإبلاغك بالتحديثات.
هذا هو الغرض الأساسي، وبكل وضوح.
واتساب والتواصل
عندما تراسلنا عبر واتساب، تبقى المحادثة بينك وبين فريق الخدمة لمتابعة الطلب. نتعامل مع هذه المحادثات بمسؤولية، لأنها تخص معاملتك.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. قد نستخدمها فقط مع الجهة أو المنصة اللازمة لإنهاء الخدمة التي اخترتها، وبالقدر المطلوب لذلك.
إذا طلب منا النظام مشاركة معلومة معيّنة لإكمال معاملة رسمية، نخبرك بذلك عند الحاجة.
الحفاظ على معلوماتك
نحرص على التعامل مع بياناتك بعناية، وعدم إظهارها لغير المعنيين بطلبك داخل الفريق.
إذا شعرت أن هناك شيئاً غير واضح، راسلنا وسنوضح لك بهدوء.
طلبك حقك
إذا رغبت في تصحيح معلومة أو الاستفسار عما لدينا بخصوص طلبك، تواصل معنا وسنساعدك.
تحديث هذه الصفحة
قد نحدّث هذه السياسة إذا تغيّرت طريقة عملنا، وسنبقي النص واضحاً ومباشراً كما هو الآن.
تواصل معنا
أي سؤال عن خصوصيتك أو بيانات طلبك، نحن قريبون.
- الجوال: 0558864547
- البريد: [email protected]
