تنسق نورة حركة الطلبات بين خدمة العملاء والفريق المختص، وتتابع اكتمال المستندات في الوقت المناسب.

هدفها أن يبقى العميل على اطلاع بمراحل الطلب دون انقطاع في المتابعة.